facebook RSS # #

27.04.2017 22:56

Polska Agencja Prasowa Serwis Samorządowy
 
2017-02-28 13:05       aktualizacja: 2017-02-28 16:03       E-ADMINISTRACJA
  A A A

Sięgnij po pomoc. W środę można zadzwonić do eksperta COI ws. aplikacji ŹRÓDŁO

Sięgnij po pomoc. W środę można zadzwonić do eksperta COI ws. aplikacji ŹRÓDŁO
Fot. Fotolia
W środę 1 marca trenerzy Centralnego Ośrodka Informatyki będą odbierać telefony i odpowiadać na Państwa pytania dotyczące aplikacji ŹRÓDŁO.

Osoby zainteresowane obsługą aplikacji proszone są o kontakt pod numerem telefonu: (22) 211 26 65.

Dyżur potrwa od godziny 10.00 do 13.00.

Tematyka dotyczy Systemu Rejestrów Państwowych, podczas dyżurów ekspertów COI można pytać o kwestie technologiczne albo związane z funkcjonowaniem aplikacji.

Możliwości telefonicznego zgłaszania problemów przez urzędników Centralny Ośrodek Informatyki wprowadził w maju 2016 roku. Od tamtej pory dyżury odbywają się co tydzień. Pierwotnie trwały dwie godziny, obecnie trzy.

Co drugi tydzień eksperci zmieniają się i dyżurują naprzemiennie pracownicy COI ze specjalistami z Ministerstwa Cyfryzacji i Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji.


Źródło: COI
kkż/Serwis Samorządowy PAP
 
KOMENTARZE: 2 PRZEJDŹ NA FORUM

DODAJ SWÓJ KOMENTARZ

 
2017-03-01 08:10:28
kierownica: zgadzam się z "użytkownikiem bagna"!!!! strata czasu - trenerzy COI to mogą uczyć się od nas i naszych informatyków!!!! A problemy !!!!! Są cały czas zgłaszane na help dysk - no i co ?....... NO I FAJNIE bo tylko tam są.
 
2017-02-28 14:45:42
użytkownik bagna: O jakiej pomocy piszecie?
Już 2 lata nie ma żadnej pomocy, tylko same utrudnienia.
Pomocy potrzebuje COI, a nie użytkownicy.
Z trenerami nie ma o czym rozmawiać, bo i tak zaproponują złożenie zgłoszenia przez Atmosferę. Sami nie są w stanie odpowiedzieć na zadawane pytania.
Samo określenie pomoc jest ubliżające dla użytkowników systemu. Użytkownik ma mieć do dyspozycji sprawne narzędzie, a nie bubla zwanego źródłem.
To są kpiny z użytkowników bagna i kpiny z Polaków.

newsletter

TAGI

PARTNERZY 
  Związek Gmin Wiejskich  Związek Miast Polskich  Związek Powiatów Polskich

KONTAKT
Polska Agencja Prasowa SA
ul. Bracka 6/8, 00-502 Warszawa
Tel.: (+48 22) 509 22 22
Faks: (+48 22) 509 22 34
REDAKCJA SERWISU SAMORZĄDOWEGO PAP
ul. Bracka 6/8, 00-502 Warszawa
Tel.: (22) 509 23 67
Faks: (22) 509 23 72, (22) 509 22 20
e-mail: samorzad@pap.pl
e-mail klubowy: klub@pap.pl
DZIAŁ SPRZEDAŻY I OBSŁUGI KLIENTA
Tel.: (22) 509 22 25
Faks: (22) 509 22 72
pap@pap.pl
PAP Copyright © PAP SA 2013 .
Redakcja  |  O portalu  |  Licencje  |  Polityka Prywatności  |  v 1.4.21