Jak poinformował w środę Bartosz Gubernat z kancelarii prezydenta Rzeszowa, usługa "Mobilny urzędnik" polega na obsłudze spraw urzędowych na terenie Rzeszowa w miejscu zamieszkania potrzebującej osoby. "Pracownik urzędu miasta dostarczy potrzebne druki urzędowe, pomoże w ich wypełnieniu, przyjmie niezbędne dokumenty, a następnie zarejestruje je w urzędzie" – dodał.

Pomoc jest skierowana głównie seniorów oraz osób, które z powodu niepełnosprawności mają ograniczenia w poruszaniu się i nie mogą samodzielnie dotrzeć do urzędu.

Jak zaznaczył Gubernat, potrzebę załatwienia sprawy w ten sposób można zgłosić na dwa sposoby. Telefonicznie - tel. 17 788 99 00 lub poprzez pocztę elektroniczną – wysyłając maila na adres mobilny.urzednik@erzeszow.pl

"W zgłoszeniu należy krótko wyjaśnić czego dotyczy sprawa oraz podać swoje dane: imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz numer telefonu do kontaktu. Tą drogą załatwiane są różne sprawy, od złożenia wniosku i wydania Ogólnopolskiej Karty Seniora, przez pomoc dla przedsiębiorców, po kwestie dotyczące wymiany i wydawania dowodu osobistego" – podał Gubernat.

Obsługa mieszkańców w ten sposób jest bezpłatna.

Jak zaznaczył Gubernat, z usługi "Mobilnego urzędnika" korzystają mieszkańcy głównie w zakresie spraw związanych z wymianą dowodu osobistego. "Ostatnio realizowaliśmy także zgłoszenie dotyczące złożenia deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowania odpadami komunalnymi" – dodał.

huk/ mark/ kic/