Opłatomaty zastępujące okienka kasowe, płatności przez Internet czy mobilnie za pomocą telefonu komórkowego? Do zastosowania takich bezgotówkowych form płatności zachęca samorządy Ministerstwo Rozwoju. Od kilku lat niektóre samorządy ułatwiają klientom płatności bezgotówkowe - głównie jednak za pomocą terminali płatniczych.

Płatności bezgotówkowe, to rozliczenia pieniężne, w których zarówno płatnik jak i odbiorca nie mają fizycznie kontaktu z gotówką, a na każdym etapie transakcji wykorzystują posiadane przez siebie rachunki płatnicze lub bankowe. Płatności bezgotówkowe, z  których na co dzień korzystamy w sklepach, w wielu samorządach to dopiero nowość wprowadzana od kilku lat.

Cztery lata temu na wprowadzenie terminali płatniczych zdecydował się Urząd Miejski w Elblągu. Klienci urzędu mogą płacić kartą płatniczą np. za dzierżawy, opłaty wieczyste.

„U nas terminale się sprawdziły" - przyznaje Łukasz Mierzejewski z Biura Prasowego Urzędu Miejskiego w Elblągu. Klienci wiedzą, że w urzędzie mogą zapłacić kartą, a urzędnicy chwalą sobie to rozwiązanie, bo usprawnia pracę.

Miesiąc temu usługę transakcji bezgotówkowych wprowadziło Starostwo Powiatowe w Limanowej. „Uruchomiony terminal płatniczy niewątpliwie zwiększy dostępność do usług w naszym urzędzie mieszkańcom, a tym samym usprawni jego funkcjonowanie" - podkreśla Jan Puchała, starosta limanowski.

Dzięki terminalowi, mieszkańcy powiatu limanowskiego mogą uiścić opłaty za prawo jazdy, dowód czy tablice rejestracyjne. W Wydziale Geodezji, Kartografii i Katastru można płacić np. za materiały geodezyjne udostępniane geodetom. Taka forma opłaty jest także dostępna za parkowanie samochodu.

Niektóre urzędy podchodzą jednak sceptycznie do nowych rozwiązań technologicznych.

„Nie planuje się wprowadzać obrotu bezgotówkowego, żeby nie generować dodatkowych kosztów dla urzędu" - mówi Maria Oryszczak, rzecznik prasowy Starostwa Powiatowego w Brodnicy. 

A ile to kosztuje?  Przykładowo, Urząd Miejski w Elblągu dzierżawi terminale od firmy prywatnej, a od transakcji jest pobierana prowizja, którą płaci urząd. Koszt dzierżawy i obsługi terminali i innych opłat w pierwszych latach wynosił ponad 10 tys. zł rocznie. Z roku na rok kwota ta rośnie, bo i rośnie liczba transakcji.

„W ostatnim roku to był koszt ok. 22 tys. zł" - poinformował Mierzejewski. Jak dodał, „w perspektywie tych obrotów, to nie jest duży koszt, a usprawnia pracę". Czy inne samorządy zdecydują się na wprowadzenie terminali płatniczych, albo innych bezgotówkowych form płatności?

„To zmiana świadomościowa" - przyznaje Mierzejewski. Na razie większość urzędów poprzestaje na terminalach płatniczych, a nie sięga po takie nowinki jak np. płatności mobilne.

Tymczasem Ministerstwo Rozwoju (MR) chce zachęcić samorządy do wprowadzenia różnych elektronicznych płatności, nie tylko terminali obsługi bezgotówkowej POS, które akceptują płatności kartami płatniczymi Visa czy MasterCard, ale także wprowadzenie płatności przez Internet - WebPOS Paybynet, czyli umożliwienie dokonywania płatności poprzez usługę Paybynet,  z możliwością wykorzystania aplikacji bankowości mobilnej, w tym płatność BLIK.

„W tym modelu przelewy są realizowane automatycznie (przelew bezpośredni bez udziału pośredników). Dostęp do usługi jest obecnie bezkosztowy dla instytucji, opłatę ponosi klient (opłata od 0,99 zł). Dołączenie do projektu jest możliwe już w chwili obecnej" - podkreślono w informacji MR przekazanej na czerwcowym posiedzeniu Zespołu ds. Społeczeństwa Informacyjnego Komisji Wspólnej Rządu i Samorządu Terytorialnego.

Zdaniem resortu rozwoju, samorządy mogą wprowadzać także opłatomaty zastępujące okienka kasowe. „Opłatomaty mogą być kupowane przez instytucję lub dzierżawione" - podkreślono w informacji MR, którą podał portal wartowiedziec.org.

Samorządy mogą również korzystać z tzw. Invoobill - usługi elektronicznej prezentacji i płatności: elektroniczne faktury i opłaty na koncie bankowym. Invoobill umożliwia dostarczanie gotowych do zatwierdzenia płatności bezpośrednio do bankowości internetowej (mobilnej) na rachunek powiązany z PESEL i NIP.

„Zapewniona jest integracja systemu finansowo-księgowego z usługą Invoobill. Dzięki Invoobill możliwa będzie szybsza zapłata składek, rachunków, lepsza ściągalność należności" - przekonywali przedstawiciele Ministerstwa Rozwoju.

W najbliższych miesiącach resort rozwoju ma przeprowadzić pilotaż dotyczący rozwoju usług płatności bezgotówkowych w co najmniej kilkudziesięciu samorządach.

Anna Mikołajczyk-Kłębek/ Serwis Samorządowy PAP

A jak u Państwa w urzędzie wyglądają płatności bezgotówkowe? Czekamy na Państwa maile pod adresem: klub@pap.pl