Materializować to, co niematerialne – w marketingu miast, jak w marketingu usług, trzeba szukać konkretów, by błyskotliwie przekazać ideę. Chwytanie nieuchwytnego - czyli opinii – to domena badań marketingowych. A badania to podstawa strategii marketingowej miast…

Rok 2008 był początkiem wizerunkowej miasto-manii w Polsce: Lublin, Wrocław, Szczecin, Białystok, Rybnik… Przed nami prawdziwa epoka city brandingu, a planowanie nowych działań wizerunkowych wymaga podsumowania dotychczasowych - mówi Andrzej Gołoś, Research Team Manager w ARC Rynek i Opinia.

Wizerunek 14 miast w 1 raporcie przedstawi instytut badawczy ARC Rynek i Opinia. Trwają przygotowania do realizacji pierwszego w Polsce Monitora Wizerunku Miast 2008/2009 – badawczego wsparcia do zarządzania marką miasta. Badanie obejmie Białystok, Bydgoszcz, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Olsztyn, Poznań, Rzeszów, Szczecin, Toruń, Warszawę oraz Wrocław dając szansę na porównanie, ocenę czy zainicjowanie budowy strategii i rozwoju miast.

Raport będzie więc wizerunkową mapą Polski, ukazując każde z 14 miast z 3 perspektyw:
· ogólnego wizerunku (punkt wyjścia do wszelkich działań związanych z marką)
· wizerunku turystycznego (pogłębienie informacji o kierunkach turystycznym rozwoju)
· wizerunkowego potencjału (wskazanie nieodkrytych dotąd obszarów budowania wizerunku)

Oferta Monitora Wizerunku Miast 2008/2009 kierowana jest do twórców strategii rozwoju i wizerunku miast oraz regionów: władz samorządowych i publicznych instytucji związanych z rozwojem lokalnym, agencji marketingowych, PR i komunikacyjnych. Badanie zostanie przeprowadzone metodą wywiadów telefonicznych wspomaganych komputerowo (CATI) na podstawowej próbie 1600 osób (tak, by każde z miast było oceniane przez co najmniej 100 osób). Analiza badawcza obejmie też dwie dodatkowe próby: mieszkańców miast oraz turystów - by pogłębić analizę w przypadku istotnych grup docelowych.

Idea raportu oparta jest na doświadczeniu instytutu ARC Rynek i Opinia w badaniach dla marketingu
miast i regionów. O wyniki badań instytutu swoje strategie oparło m.in. miasto Lublin, czy województwo mazowieckie. A stworzone przez ARC Rynek i Opinia, kancelarię doradczą Synergia i Instytut Audytu Mediowego narzędzie badania tożsamości marki – REGIONATOR właśnie rozpoczęło pracę dla gmin Kotliny Hrubieszowskiej.


Aleksandra Szłamas