W Rzeszowie ruszyła usługa „Mobilny urzędnik”
31.03.2022
Aktualizacja: 01.04.2022, 16:06
-
Jak to robią inni
Fot. PAP/Darek Delmanowicz
Usługa „Mobilny urzędnik”, umożliwiająca osobom m.in. niepełnosprawnym, opiekunom takich osób, seniorom z problemem poruszania, załatwienie spraw urzędowych w miejscu zamieszkania ruszyła w czwartek w Urzędzie Miasta Rzeszowa.
„Mobilny urzędnik” to projekt realizowany przez Fundację Partycypacji Społecznej wraz z partnerami, w ramach którego gminy z całej Polski wprowadzają nowe rozwiązanie. Jest to odpowiedź na potrzeby mieszkańców o specjalnych potrzebach. Pracownicy urzędów pomogą osobom, które do urzędów dotrzeć nie mogą.
W Rzeszowie usługa „Mobilny urzędnik” ruszyła w czwartek 31 marca. Skorzystanie z usługi jest bezpłatne. Jak przypomniał Artur Gernand z kancelarii prezydenta Rzeszowa usługa „Mobilny urzędnik” polega na obsłudze spraw urzędowych na terenie Rzeszowa w miejscu zamieszkania osoby uprawnionej do skorzystania z usługi.
„Mobilny urzędnik dostarczy potrzebne druki urzędowe, pomoże w ich wypełnieniu, przyjmie niezbędne dokumenty, a następnie zarejestruje je w urzędzie” – wyjaśnił Gernand.
Zastrzegł, że wszelkie dokumenty wymagane do dołączenia w ramach procedury mieszkaniec ma obowiązek zgromadzić samodzielnie. Dodał, że pomoc „Mobilnego urzędnika” skierowana jest do mieszkańców Rzeszowa o szczególnych potrzebach, którzy z powodu niepełnosprawności lub wieku mają ograniczenia w poruszaniu się w stopniu uniemożliwiającym samodzielną wizytę w urzędzie. Są to m.in. osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, o całkowitej lub częściowej niezdolności do pracy, osoby chore oraz seniorzy powyżej 65 lat, którzy mają trudności z poruszaniem się i dotarciem do miejsca świadczenia usług, osoby zależne, opiekunowie tych osób.
Osoby uprawnione do skorzystania z usługi „Mobilnego urzędnika” mogą samodzielnie lub dzięki pomocy opiekuna lub członka rodziny zgłosić zapotrzebowanie telefonicznie pod numer Infolinii Urzędu Miasta Rzeszowa: 1 77 88 99 00od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7.30 do 15.30 lub pocztą elektroniczną na adres: mobilny.urzednik@erzeszow.pl
W zgłoszeniu należy krótko wyjaśnić czego dotyczy sprawa, podać imię i nazwisko, adres zamieszkania i numer telefonu do kontaktu.
Gernand dodał, że dla zapewnienia bezpieczeństwa, w przeddzień umówionej wizyty mieszkaniec Rzeszowa otrzyma telefoniczne potwierdzenie z magistratu, z podaniem imienia i nazwiska pracownika, który będzie realizował usługę, a „Mobilny urzędnik” przed rozpoczęciem obsługi wylegitymuje się.
W Rzeszowie usługi w ramach „Mobilnego urzędnika” realizowane będą w środy i czwartki w godzinach od 9 do 14. Usługa zostanie zrealizowana w najbliższym dniu, w którym dostępny jest wolny termin.
Szczegóły, w tym m.in. katalog usług świadczonych w ramach „Mobilnego urzędnika” dostępne są na stronie www.erzeszow.pl
Projekt „Mobilny urzędnik. Poprawa dostępności usług publicznych dla mieszkańców o szczególnych potrzebach”, współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej.
api/ ok/
Wszelkie materiały (w szczególności depesze agencyjne, zdjęcia, grafiki, filmy) zamieszczone w niniejszym Portalu chronione są przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Materiały te mogą być wykorzystywane wyłącznie na postawie stosownych umów licencyjnych. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, bez ważnej umowy licencyjnej jest zabronione.
