Wiceprezydent Gdyni, który został zapytany o najważniejsze wyzwania samorządów w zakresie rozwoju usług cyfrowych ocenił, że kluczowe jest wsłuchiwanie się w potrzeby mieszkańców, „bo technologie są tylko narzędziem”. 

„Myślę, że to co jest naszym zadaniem jako samorządowców, to bardzo uważne wsłuchiwanie się w to, czego potrzebują mieszkańcy i później szukanie adekwatnych rozwiązań. Czasami te rozwiązania mogą być cyfrowe, czasami mogą być analogowe, bo cyfryzacja nie jest odpowiedzią na wszystko” – ocenił Guć. 

Wiceprezydent podał przykład usług teleopieki, którą Gdynia rozwija od wielu lat. Jak zauważył, z punktu widzenia opieki nad seniorami dużo efektywniejsze i ważniejsze są usługi sąsiedzkie. 

Dlatego, jak podkreślił, „wyzwaniem jest dobre diagnozowanie potrzeb i później szukanie adekwatnych narzędzi i nie ograniczanie się tylko do rozwiązań w zakresie gospodarki cyfrowej, ale korzystanie z pełnej palety”. 

Z kolei Justyna Orłowska, pełnomocnik Prezesa Rady Ministrów ds. GovTech pochwaliła samorządy za chęć wdrażania innowacji w oświacie. Wskazała, że wiele gmin skorzystało z rządowego programu Laboratoria Przyszłości i zakupiło nowoczesny sprzęt dla swoich szkół.

O wyzwaniach dla rozwoju cyfryzacji z perspektywy operatora telekomunikacyjnego mówił z kolei Michał Ziółkowski, dyrektor ds. technicznych Play. Zwrócił uwagę, że pandemia pokazała jak ważne okazało się jeszcze większe „wejście” samorządów w świat cyfrowy, po to by odpowiadać na oczekiwania i zapotrzebowanie mieszkańców.

Dyrektor wskazał, że coraz chętniej korzystamy z e-administracji składając w tym kanale coraz więcej wniosków. „I tutaj jako operator oczywiście też czujemy się zobowiązani do tego, żeby rozwijać infrastrukturę, która jest niezbędna do tego, żeby ten dostęp do e-usług ułatwiać" - zaznaczył.  

Ziółkowski przyznał jednocześnie, że udostępnianie infrastruktury jest zależne także od decyzji samych samorządów. „Bardzo nam zależy na tym, żeby ten dialog był konstruktywny, żeby był aktywny, żeby się nie ograniczał tylko do momentów kiedy pukamy do drzwi urzędu i prosimy o pomoc jeśli chodzi o kwestie formalno-prawne” – dodał dyrektor. 

mp/