Jak skrócić kolejki w urzędzie? Zapisz się na bezpłatny webinar
06.02.2025
Aktualizacja: 06.02.2025, 16:43
-
Aktualności
Fot. Plakat
Tak jak paczkomaty zmieniły sposób robienia zakupów, tak urzędomaty zmienią standard obsługi mieszkańców. Związek Samorządów Polskich zaprasza na bezpłatny webinar, w którym samorządowcy i urzędnicy samorządowi, mogą poznać sposoby i koszty poprawy obsługi mieszkańców.
Już za miesiąc, w czwartek 6 marca w godzinach 11-12 na platformie ZOOM, odbędzie się spotkanie w ramach cyklu zainicjowanego przez Związek Samorządów Polskich "Wymiana doświadczeń samorządowców", w temacie:
"Rewolucja w obsłudze mieszkańców: urzędomat, e-płatności - korzyści, koszty, jak to zrobić"
Wezmą w nim udział wicestarosta mińska Urszula Pacyga, dyrektor Wydziału Komunikacji Arkadiusz Wilki i dyrektor Wydziału Administracyjno-Gospodarczego Pani Aneta Sosinowska.
Zapraszamy do zapisów samorządowców i pracowników urzędów, którzy chcą dowiedzieć się więcej na temat nowoczesnych narzędzi ułatwiających obsługę mieszkańców i poprawiających komfort pracy w urzędzie. Aby wziąć udział w spotkaniu należy przesłać do końca lutego swoje zgłoszenie, zawierające: imię i nazwisko, oraz urząd, który Państwo reprezentujecie, a także adresy mailowe wszystkich osób w urzędzie, które chcą otrzymać link do spotkania na platformie ZOOM (wyślemy je na kilka dni przed spotkaniem). Zgłoszenia należy wysyłać na adres: promocja@samorzadypolskie.pl
Powiat miński wprowadził jako jeden z pierwszych w Polsce innowację w obsłudze mieszkańców - urzędomat, usługę przypominającą popularny paczkomat (mieszkańcy odbierają dokumenty z wydziałów komunikacji oraz geodezji i kartografii, przez 24h na dobę w specjalnym urządzeniu, przy pomocy kodów przysyłanych na ich telefon). Mińsk Mazowiecki testuje również e-płatności w wydziale komunikacji. Podczas spotkania, podzieli się doświadczeniami.
- Już w pierwszym dniu kadencji wiedziałam, że będzie to jeden z naszych priorytetów. Uproszczenie procedur dla mieszkańców to cel zmian, które wprowadzamy. Świat się zmienia i urzędy też muszą się zmieniać. Teraz jesteśmy na etapie promowania funkcjonalności urządzenia wśród interesantów starostwa, by wiedzieli, że mają taką możliwość. Mamy praktycznie same pozytywne recenzje. O trafności tego pomysłu przekonuje mnie też zainteresowanie innych samorządów instalacją urządzenia. Nie ma dnia, żeby nie dzwonił ktoś z Polski i nie pytał jak to zrobić - mówi wicestarosta mińska Urszula Pacyga.
Związek Samorządów Polskich to jedyna korporacja, która zrzesza samorządowców wszystkich szczebli. Jest członkiem Komisji Wspólnej Rządu i Samorządu Terytorialnego. Celem skupiającego niemal 180 JST związku jest wspieranie idei samorządu terytorialnego oraz obrona wspólnych interesów podmiotów będących członkami stowarzyszenia.
Źródło: materiały nadsyłane przez jednostki samorządu terytorialnego. Za treść tych informacji PAP S.A. nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności.Wszelkie materiały (w szczególności depesze agencyjne, zdjęcia, grafiki, filmy) zamieszczone w niniejszym Portalu chronione są przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Materiały te mogą być wykorzystywane wyłącznie na postawie stosownych umów licencyjnych. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, bez ważnej umowy licencyjnej jest zabronione.
