Od sierpnia ubiegłego roku, w Starostwie Powiatowym w Koninie funkcjonuje „ Dekalog dobrych praktyk przyjaznego urzędu”, będący swoistym rodzajem kodeksu etycznego pracowników Starostwa. Pracownicy urzędu muszą stosować w pracy zasady zawarte w "10 urzędniczych przykazaniach". Dekalog zobowiązuje pracowników do:

1. Wykonywania swoich obowiązków zgodnie z prawem i międzynarodowymi standardami jakości usług w urzędzie.
2. Dbania o powagę miejsca pracy poprzez skromny, stosowny ubiór, uprzejme i kulturalne zachowanie się w codziennych kontaktach z pracownikami i klientami.
3. Działania bezstronnego, niezależnego i bezinteresownego.
4. Powstrzymywania się od wszelkich arbitralnych działań, które mogą mieć negatywny wpływ na sytuację osób uczestniczących w postępowaniu.
5. Załatwiania spraw urzędowych wyłącznie w granicach swoich uprawnień.
6. Realizowania rzetelnie i odpowiedzialnie zadań powiatu i programów jego rozwoju.
7. Nie ograniczania klientom dostępu do informacji publicznej.
8. Udzielania obiektywnych zgodnych z najlepszą wiedzą i wolą informacji, porad i wyjaśnień.
9. Nie kierowania się emocjami podczas rozpatrywania spraw, bycia gotowym do przyjęcia uzasadnionej krytyki, uznania swoich błędów i niezwłocznego naprawienia ich konsekwencji.
10. Dbania o jasność i przejrzystość własnych relacji, nie manifestując poglądów i sympatii politycznych.

„Dekalog dobrych praktyk przyjaznego urzędu” został umieszczony w widocznym miejscu w Punkcie Informacyjnym Starostwa, aby ułatwić interesantom dokonanie weryfikacji etycznych postaw i zachowań wśród urzędników.

Pierwsza weryfikacja odbyła się w czerwcu tego roku. Z ankiety przedstawionej klientom urzędu wynika, że: 87% z nich potwierdziło duże zaangażowanie pracowników w wykonywaniu swoich obowiązków. Odpowiedzialne i rzetelne wykonywanie obowiązków służbowych przez pracowników potwierdziło 92 % ankietowanych, pozostali docenili chęci pracownika lecz oczekiwali bardziej fachowej obsługi. O kulturalnym i taktownym zachowaniu urzędników przekonanych jest 92% ankietowanych, natomiast 8% zwróciło uwagę na powściągliwe reakcje pracowników.

Sami pracownicy starostwa twierdzą, że o zachowaniu etycznym w pracy decyduje osobowość pracownika i świadomość zasad etycznych, niezależnie od tego czy zasady są spisane czy nie.