Nieodpłatną pomoc dla seniorów w drobnych domowych naprawach zakłada krakowski program „Złota rączka”. Podobny projekt działa już w Poznaniu.

- Projekt skierowany jest do osób powyżej 60. roku życia, w pierwszej kolejności samotnych i niepełnosprawnych, prowadzących jednoosobowe gospodarstwo. Zakres pomocy obejmuje drobne naprawy, niewymagające natychmiastowej interwencji, specjalistycznej wiedzy lub uprawnień, jak również niepociągające za sobą dużych nakładów finansowych – poinformował krakowski magistrat. Naprawy wykonywane są wyłącznie w lokalu zamieszkiwanym przez osobę ubiegającą się o pomoc.

W zakres bezpłatnych usług i napraw wchodzą np. wymiana żarówek, obsadzenie lub wymiana wyrwanych gniazdek lub włączników elektrycznych; wymiana uszczelek w przeciekających kranach; wymiana pokręteł baterii, słuchawek itp.; uszczelnienie silikonem przecieków przy wannie, brodziku, umywalce; odpowietrzenie kaloryferów; montaż lub wymiana zamków, zasuw, łańcuchów drzwiowych, wymiana klamek, regulacja opadniętych drzwi; montaż i demontaż mebli; naprawa lub wymiana zawiasów drzwi, drzwiczek, szaf.

Materiały niezbędne do wykonania prac, np. uszczelkę, czy silikon, musi zapewnić osoba ubiegającą się o wsparcie. Narzędzia do wykonania prac zapewnia MOPS.

- W szczególnych przypadkach możliwe jest towarzyszenie osobie starszej w zakupie niezbędnych materiałów. Usługa realizowana będzie w mieszkaniu seniora, ale pracownik ma prawo odmówić jej wykonania, jeśli na miejscu stwierdzi, że nie ma do tego technicznych możliwości.

Aby uzyskać wsparcie krakowski magistrat poleca zadzwonić pod numer 12 616 78 14 i wskazać, jakiego rodzaju pomoc jest potrzebna.

- Przyjęcie zgłoszenia będzie wymagało podania danych kontaktowych, ale także wieku i sytuacji, w jakiej znajduje się osoba ubiegająca się o usługę. Potem pozostaje już tylko czekać na kontakt „złotej rączki” w celu potwierdzenia i umówienia wizyty, jeśli po weryfikacji zgłoszenia osoba dzwoniąca zostanie zakwalifikowana do uzyskania nieodpłatnej pomocy w ramach programu – poinformowali krakowscy urzędnicy.

Zrealizowanie usługi potwierdzane będzie pisemnie – zgodnie z protokołem wykonania naprawy. Program „Złota rączka” realizowany jest przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie przy wsparciu Biura Miejskiego Ośrodka Wspierania Inicjatyw Społecznych – w ramach działań referatu ds. młodzieży i seniorów. Inicjatorem programu, wzorowanego na pomyśle z Poznania, jest pełnomocnik prezydenta Krakowa ds. polityki senioralnej.

amk/ woj/