Wojewódzkie Centra Powiadamiania Ratunkowego obsługują już zgłoszenia pod numer alarmowy 112 z wykorzystaniem Systemu Informatycznego WCPR w kolejnych miastach - Poznaniu, Wrocławiu, Gdańsku, Olsztynie i Kielcach.

System SI WCPR dostarcza Centrum Projektów Informatycznych. Swoją gotowość do przełączenia na ten system zapowiedziały także ośrodki WCPR w Krakowie i w Opolu.

Za właściwe przyjmowanie zgłoszeń 112 odpowiadają Operatorzy Numeru Alarmowego 112, którzy są specjalnie przeszkoleni, znają języki obce i wyposażeni są w najnowsze narzędzia teleinformatyczne. Korzystają przy tym z aplikacji SI WCPR, ułatwiającej im klasyfikację i weryfikację przychodzących zgłoszeń, np. podpowiadając, które z nich są wiarygodne, a jakie mogą być fałszywe.

System pozwala również na szybką lokalizację zdarzenia dzięki integracji z PLI-CBD - systemem udostępniającym dane lokalizacyjne dla numerów alarmowych oraz Uniwersalnym Modułem Mapowym GUGiK - pozyskiwanie i prezentowanie lokalizacji osoby wzywającej.

System SI WCPR został zainstalowany przez CPI w 17. Wojewódzkich Centrach Powiadamiania Ratunkowego w Polsce (16 miast wojewódzkich + miasto Radom) we wrześniu ubiegłego roku. Na system SI WCPR, z którego korzystają WCPR-y przy obsłudze zgłoszeń na numery alarmowe, oprócz aplikacji, składają się: serwery komunikacyjne i aplikacyjne, macierze dyskowe, rejestratory rozmów telefonicznych oraz konsole dyspozytorskie.
 
Transmisja danych oraz usługi głosowe są realizowane przez Ogólnopolską Sieć Teleinformatyczną na potrzeby obsługi numeru alarmowego 112 (OST 112).

Źródło: cpi.mswia.gov.pl

Kkż/