GUS opublikował raport na temat wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych w jednostkach administracji publicznej w 2019 roku. Wynika z niego, że w ubiegłym roku usługi przez Internet udostępniała większość jednostek administracji publicznej, 
w tym wszystkie urzędy marszałkowskie. 99,8 proc. jednostek korzystało z dostępu do Internetu  za pomocą stałego łącza w technologii DSL. Zdalny dostęp do zasobów jednostki umożliwiało 87,8 proc. urzędów.

Wyposażenie pracowników w urządzenia mobilne

Z danych GUS wynika, że coraz więcej jednostek administracji publicznej zapewnia swoim pracownikom urządzenia przenośne pozwalające na mobilne łączenie się z Internetem w celach służbowych. W 2019 r. było już 83,1 proc. takich urzędów. Przy czym badane jednostki w urządzenia takie wyposażały zaledwie 22 proc. pracowników.

Wykorzystanie systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD)

Duży wybór funkcjonalności, możliwość przechowywania, przetwarzania i udostępniania dokumentów w wersji cyfrowej – to główne zalety systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją. W 2019 r. 76,7 proc. jednostek administracji publicznej deklarowało korzystanie z systemu EZD, przy czym znacznie częściej stosowano go w jednostkach administracji rządowej (89,4 proc.) niż w samorządach (76,2 proc.).

Zgodność witryn z WCAG

Web Content Accesibility Guidelines (WCAG) to międzynarodowy standard dostępności stron internetowych. Stworzenie strony internetowej zgodnej z kryteriami WCAG 2.0 oznacza jej dostępność dla użytkowników niezależnie od ich niepełnosprawności, wieku, używanego sprzętu i oprogramowania. Szczegółowe kryteria określa wprowadzona 4 kwietnia 2019 r. Ustawa o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych. W 2019 r. 85 proc. głównych stron internetowych jednostek administracji publicznej spełniało wymogi tej
ustawy, w tym wszystkie główne strony urzędów marszałkowskich.

Dostosowanie strony internetowej dla obcokrajowców

Coraz więcej jednostek administracji publicznej posiada stronę internetową dostępną również w wersjach obcojęzycznych. W 2019 r. dostosowanie strony WWW dla obcokrajowców deklarowała jedna trzecia urzędów. 

Dostosowanie strony internetowej do obsługi przez urządzenia mobilne

Z myślą o użytkownikach urządzeń mobilnych, jednostki administracji publicznej dostosowują witryny internetowe do efektywnej i wygodnej formy. W 2019 r. 82,8% urzędów deklarowało posiadanie strony WWW zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych. Największy odsetek podmiotów posiadających tak przygotowane witryny internetowe odnotowano w urzędach marszałkowskich (93,8%).

E-usługi

W 2019 r. usługi elektroniczne oferowało obywatelom 98,6 proc. jednostek administracji publicznej, przy czym 62,8 proc. z nich – umożliwiało elektroniczne złożenie wniosku Rodzina 500+, a udział w głosowaniach czy konsultacjach społecznych on-line zapewniało 20,7 proc. urzędów. Usługi przez Internet świadczyły wszystkie urzędy marszałkowskie. 

Udostępnianie danych przestrzennych

Powszechny dostęp do informacji przestrzennych stwarza możliwość wykorzystania ich w celach inwestycyjnych, służbowych lub prywatnych. W 2019 r. w administracji publicznej 75,3 proc. jednostek udostępniało obywatelom dane przestrzenne. W przeważającej mierze dotyczyły one informacji o ewidencji gruntów i budynków oraz danych przestrzennych w formie ortofotomap (odpowiednio 75,0% i 62,0% jednostek udostępniających dane przestrzenne).

mp/