„Sztuczna inteligencja wkracza do polskich samorządów, jednak proces ten musi być przeprowadzony w sposób racjonalny i przemyślany. Z drugiej zaś strony jest on nieuchronny, zwłaszcza w kontekście cyfrowego przyspieszenia czy wyzwań związanych chociażby z demografią" – ocenił prof. Tomasz Kajdanowicz z Politechniki Wrocławskiej.
Kierownik Katedry Sztucznej Inteligencji na Politechnice Wrocławskiej przypomniał, że już teraz 46 proc. urzędników sektora publicznego deklaruje, że używa narzędzi sztucznej inteligencji. „Ponad 70 proc. z nich uważa ją za świetne źródło pomocy" - wskazał naukowiec.
Zwrócił jednak uwagę, że aż 91 proc. urzędników nie chce, by AI całkowicie zastępowała pracę urzędniczą w obszarze wydawania decyzji administracyjnych.
Jego zdaniem zmiany demograficzne wymuszą korekty w sposobie świadczenia usług publicznych, aby utrzymać ich dotychczasową i oczekiwaną jakość. W tym kontekście kluczowe staje się odpowiednie wykorzystanie sztucznej inteligencji jako impulsu technologicznego wspierającego samorządy.
Źródło: PAP MediaRoom
mp/