Ekspozycja jest bardzo nowoczesna. Ukazuje w zaskakujący sposób dzieje Kalisza – od czasów najdawniejszych po dziś. Zwiedzający poznają wiele tajemnic, jakie kryją ratuszowe piwnice oraz wieża z tarasem widokowym.

Scenariusz multimedialnej ekspozycji poprowadzi zwiedzających przez wieki historii Kalisza i regionu, aż do czasów nam współczesnych, przez wyjątkowe wydarzenia, tajemnice miasta i jego zagadki oraz umożliwi spotkanie z postaciami związanymi z jego dziejami i współczesnością.

Ekspozycja stanowi wzajemnie uzupełniające się połączenie tradycyjnych, statycznych elementów wystawienniczych, takich jak plansze z tekstem i fotografiami czy gabloty z nowoczesnym sprzętem audiowizualnym, który wykorzystuje techniki multimedialne do prezentacji.

Zwiedzający rozpoczną wyprawę w przeszłość od sal w piwnicy, gdzie sięgamy do źródeł historii kaliskiego centrum osadniczego. Następnie, na trzecim piętrze w korytarzu przed wejściem na wieżę, znajdą się w miejscu poświęconym dziedzictwu historyczno-kulturowemu regionu - miast i gmin tworzących aglomerację kalisko-ostrowską.
Tutaj osoby niepełnosprawne, które nie mogą wejść po schodach na wieżę, mają możliwość uczestniczenia w zwiedzaniu, oglądając i słuchając udostępnionych na monitorach treści multimedialnych. Natomiast za pośrednictwem zamontowanych na tarasie widokowym kamer, na monitorach podziwiać można panoramę naszego miasta.

Na poszczególnych kondygnacjach wieży uczestnicy poznają wybrane i ważne dla miasta historyczne bloki tematyczne, dzięki czemu prześledzą rozwój Kalisza, jego odrodzenie oraz obecne życie miasta. Wejdą na poziom zegarowy z ratuszowym czasomierzem, a z tarasu widokowego spojrzą z góry na panoramę współczesnego Kalisza.

Z założenia, ratuszowa ekspozycja nie jest wystawą muzealną, nie ma tu muzealnych artefaktów. Skupia się na wywołaniu u oglądających wielu wrażeń i pozytywnych emocji, a jej celem jest pokazanie wyjątkowości Kalisza oraz przekonanie zwiedzających, że historyczny, jak i współczesny Kalisz, wart jest poznania. Ma zachęcić do odkrywania tajemnic miasta i regionu, dać impuls i zainspirować do poszerzenia wiedzy o życiu miasta, do spaceru i obejrzenia jego zabytków oraz odwiedzenia miejsc i instytucji, o których jest mowa w historycznej narracji ekspozycji czy też tych, które widziało się z platformy widokowej wieży.

Remont obiektu został przeprowadzony w ramach projektu „Adaptacja pomieszczeń zabytkowego budynku ratusza miejskiego na ekspozycję poświęconą dziedzictwu historyczno-kulturowemu Kalisza i regionu”. Całkowity koszt projektu to 6.183.916,90 zł, z czego kwota dotacji z WRPO w ramach ZIT wyniosła 2.444.071,16 zł.