"Urzędnik też człowiek, musi zarchiwizować, rejestry uzupełnić, spisy porobić", "a później się dziwimy, że mieszkańcy nas nie lubią" - tak komentują Państwo "dzień bez petenta".

Jak informowaliśmy, w gminie Długołęka od kilku lat obowiązuje "dzień bez petenta". W piątki urzędnicy nie przyjmują interesantów, tylko porządkują sprawy Piątek bez petenta, ale wejść można.

Sekretarz gminy, Ewa Wójcik, mówiła nam, że urząd nie jest zamykany na klucz, a mieszkańcy mogą wejść do budynku, gdzie jest wydzielone stanowisko "doraźnej" obsługi.

Nasi Czytelnicy skrytykowali wypowiedź pani sekretarz i gminny zwyczaj „dnia bez petenta”.

„Powinni udekorować korytarze Urzędu hasłami: Petent wrogiem Urzędu!!!” – ironizuje andrzej.

Klonio zauważa: „No tak, jedno z najważniejszych zadań urzędu - pracować dla siebie”.

„Co do zasady to zły pomysł żeby nie przyjmować klientów, a tym bardziej zły żeby pracownicy biura podawczego czy jak to się nazywa w cywilizowanych urzędach Biura Obsługi Klienta nie udzielali informacji. Wydział merytoryczny z kolei powinien udzielać tylko informacji jednostkom w bardzo skomplikowanych przypadkach” – uważa Jarek.

A sekretarz konkluduje: „A później się dziwimy, że mieszkańcy (że nie użyję beznadziejnego określenia "petenci") nas nie lubią. Nie dość, że pokazujemy, że bez nich pracuje się nam lepiej, to jeszcze nazywamy ich petentami. A Fe”.


Część z Państwa broni jednak opinii pani sekretarz. Stefan pyta: „jaka jest wydajność waszych urzędów???? I czy nie byłaby wyższa gdyby taki `dzień wewnętrzny` u was również wprowadzić???”.

„ Żal wam "d" ściska, że Wójt tej gminy zgodził się na takie rozwiązanie. Ot, co” – pisze Wiesiek.

„Ja nie potępiam, urzędnik też człowiek, musi zarchiwizować, rejestry uzupełnić, spisy porobić, teczki założyć” – komentuje SkarbWójta:).

A Jola dogryza urzędnikom: „Jakoś w urzędach nie widać, żeby się urzędnicy cieszyli, jak przychodzę... A tu z komentarzy wynika, że urzędnicy wręcz kochają petentów. Brawo!”.

Kkż/
Serwis Samorządowy PAP