W Dzienniku Ustaw opublikowano rozporządzenie w sprawie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania. Dokument określa standardy oraz sposób realizacji tego zadania. Dodatkowo nakłada na gminy obowiązki dotyczące kontroli i monitorowania jakości świadczonych usług. Nowe przepisy obowiązują od 7 sierpnia br.

W rozporządzeniu określono standardy świadczenia usług w zakresie zaspokajania codziennych potrzeb życiowych, w tym pomoc w podstawowych czynnościach związanych z samoobsługą oraz czynnościach związanych z prowadzeniem gospodarstwa domowego. Chodzi m.in. o pomoc przy ubieraniu się i zmianie odzieży, przygotowaniu prostych posiłków, słaniu łóżka i zmianie pościeli. Wsparcie obejmuje też sprzątanie, wynoszenie śmieci, przynoszenie wody i opału, ogrzewanie pomieszczeń za pomocą dostępnego urządzenia grzewczego, dokonywanie niezbędnych zakupów lub towarzyszenie podczas tych zakupów, utrzymywanie w czystości i sprawności sprzętu ułatwiającego codzienne funkcjonowanie, pranie odzieży i pościeli oraz towarzyszenie w załatwianiu spraw związanych z procesem leczenia lub rehabilitacji oraz w załatwianiu spraw urzędowych i płaceniu rachunków.

„Usługi opiekuńcze świadczy się w sposób zapewniający: kierowanie się zasadą dobra osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze; poszanowanie intymności i godności osobistej osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze, i respektowanie jej prawa do autonomii w podejmowaniu decyzji i samostanowienia; dbałość o bezpieczeństwo świadczonych usług opiekuńczych przez przestrzeganie zasad higieny; potwierdzanie wykonanych czynności przez osobę, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze, w sposób ustalony przez ośrodek pomocy społecznej lub centrum usług społecznych” – wskazano w rozporządzeniu.

Zgodnie z nowymi przepisami w ramach monitorowania jakości świadczonych usług wprowadzono obowiązek przeprowadzania wizyt w miejscu zamieszkania osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze w celu potwierdzenia ich realizacji zgodnie z potrzebami. Wizyty kontrolne muszą się odbywać przynajmniej raz na pół roku. Przy monitorowaniu jakości usług konieczne będzie uzyskanie opinii osoby na rzecz, której świadczone są te usługi, o ile jej stan zdrowia na to pozwoli oraz opinii członków rodziny tej osoby. 

Jak wskazano w rozporządzeniu dane dotyczące sposobu i zakresu realizowanych usług muszą być na bieżąco analizowane. Chodzi o monitorowanie takich informacji jak: liczba niezrealizowanych godzin usług opiekuńczych, zmiany osób wykonujących usługi opiekuńcze, liczba skarg i zgłoszeń, w tym anonimowych o nieprawidłowym świadczeniu usług opiekuńczych.

Pełna treść rozporządzenia do pobrania poniżej.

mr/