Profil zaufany (PZ) jest niezbędny, by móc korzystać z e-administracji. To przypisany do naszego numeru PESEL zbiór danych o nas samych. To dzięki niemu obywatel może potwierdzić swoją tożsamość w kontaktach z e-administracją. Tak jak podczas wizyty w tradycyjnym urzędzie - aby urzędnik miał pewność, że my to my - musimy wylegitymować się dowodem osobistym, tak w internecie „legitymujemy się” właśnie profilem zaufanym.

Profil zaufany powstał w 2011 r. Do 2016 r. korzystało z niego ok. 400 tysięcy osób. W większości byli to urzędnicy. Do 1 stycznia 2018 r. z PZ korzystało 1 324 438. Od tego czasu obserwowany jest stały i dynamiczny wzrost zainteresowania e-administracją.

"Pandemia oczywiście przyspieszyła pewne procesy. Jednak stały i sukcesywny wzrost zainteresowania e-usługami zaczął się wcześniej. Ciężko na to pracowaliśmy i robimy to nadal. Nieustannie - i jak widać skutecznie - przekonujemy Polaków, że warto korzystać z naszych rozwiązań" – powiedział minister Marek Zagórski, sekretarz stanu w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów.

2011 r. - powstanie profilu zaufanego
2016 r. - 400 tysięcy użytkowników (głównie urzędnicy)
1 stycznia 2018 r. - z profilu zaufanego korzysta 1 324 438 Polaków
1 stycznia 2019 r. - z profilu zaufanego korzysta 2 533 021 (przez cały 2018 r. profil zaufany założyło 1 208 583 Polaków, czyli niemal tyle samo co przez pierwsze siedem lat działania PZ!)
1 stycznia 2020 r. - z profilu zaufanego korzysta 4 647 391 osób (przez cały 2019 r. 2 114 370 Polaków założyło PZ)
8 grudnia 2020 r. - z profilu zaufanego korzysta 8 629 501 Polaków (od 1 stycznia do 7 grudnia 2020 r. PZ założyło 4 004 650 osób!)

Jak zaznaczono w komunikacie KPRM "o tym, że 2020 r. będzie rekordowy wiedzieliśmy jeszcze przed wybuchem pandemii. Od stycznia do końca marca tego roku przybyło 1 216 017 nowych właścicieli profilu zaufanego".

Kolejne miesiące to kolejne wzrosty: od kwietnia do końca czerwca – 1 385 905 nowych PZ, od początku lipca do końca września – 810 924, od początku października do wczoraj – 591 804. Suma – tylko w tym roku Polacy założyli ponad 4 miliony profili zaufanych.