Ze wstępnej diagnozy przeprowadzonej wśród 82 samorządowych skarbników JST wynika, że aż 86,6 proc. z nich korzysta już ze sztucznej inteligencji w pracy własnej lub wydziału finansowego, a ponad 75 proc. wskazuje na pozytywne doświadczenia w tym zakresie. 

Jednocześnia prawie 80 proc. badanych przewiduje istotną zmianę sposobu wykonywania pracy w związku z rozwojem sztucznej inteligencji.

Za praktyką nie zawsze nadążają jednak rozwiązania organizacyjne. 58,5 proc. respondentów deklaruje, że w ich urzędzie nie określono zasad korzystania z AI, a 40,2 proc. –   że w ich jednostkach nie są planowane szkolenia w tym zakresie.

Autorzy badania określają tę rozbieżność jako sytuację, w której „praktyka wyprzedza spojrzenie zarządcze”.

Brak procedur ma szczególne znaczenie w sektorze finansów publicznych, gdzie urzędnicy przetwarzają dane budżetowe oraz poufne informacje dotyczące mieszkańców. Ekspert Mateusz Klupczyński, CEO Publink wskazuje na ryzyko tzw. Shadow AI, czyli samowolnego korzystania z ogólnodostępnych narzędzi bez nadzoru organizacji, co stwarza zagrożenie np. przy przygotowywaniu odpowiedzi w sprawach podatkowych.

Jego zdaniem właściwym rozwiązaniem nie jest blokowanie dostępu do technologii, lecz dostarczenie pracownikom bezpiecznych i użytecznych narzędzi. Potrzebę wdrożenia cyberbezpiecznych i zgodnych z prawem rozwiązań AI zgłasza połowa ankietowanych skarbników, oczekując również jasnych procedur, wsparcia technicznego oraz warsztatów.

mp/