Od 7 marca urzędnicy będą mieli obowiązek prowadzenia metryki każdej sprawy administracyjnej. MAiC określiło właśnie wzór i sposób ich prowadzenia. Dopuszcza się metryki sprawy zarówno w systemie informatycznym jak też tradycyjnie, na papierze. W dokumencie zapisane będą osoby, które uczestniczyły w postępowaniu administracyjnym wraz z określeniem podejmowanych przez te osoby czynności