- ePUAP miał w weekend poważną awarię, która zaczęła się w piątek po południu – mówi Karol Manys, rzecznik prasowy Ministerstwa Cyfryzacji.

Jak dodaje, w Centralnym Ośrodku Informatyki natychmiast powołano sztab kryzysowy, a jego programiści naprawiali awarię w sobotę. O godzinie 3 rano w niedzielę działanie elektronicznej platformy przywrócono.

Jednak w poniedziałek od rana znowu pojawiły się problemy. Rzecznik MC określa je jako „problemy wydajnościowe”.

- Prawdopodobnie to efekt sobotniej awarii, kiedy to serwery nie wykonywały swojej pracy, stąd pojawiły się niestabilności – dodaje Karol Manys.

Jak zapewnia rzecznik, nie ma obaw co do bezpieczeństwa wniosków składanych przez ePUAP w czasie awarii, one nie zginą. Sztab kryzysowy w COI nadal pracuje, a wykonawca platformy został powiadomiony o usterce krytycznej. Przy czym – co warte podkreślenia - błąd krytyczny nie polega na tym, że coś ginie.

Teraz ministerstwo i COI starają się doprowadzić sytuację do ładu i zapewnić stabilność systemu, bo – jak powiedział rzecznik resortu cyfryzacji – „nie może być tak, żeby system za 120 mln zł tak działał”.

Z maili nadesłanych od naszych Czytelników wynika, że problemy są od ubiegłego tygodnia.

„(…) nie są dostarczane do użytkowników kody autoryzacyjne, a na stronie ePUAP żadnej informacji” – napisał informatyk.

„Nie da się wejść, odebrać pism, ani wysłać, a terminy są nieubłagalne. Co mamy robić w urzędach gmin gdzie nie ma elektronicznego obiegu i musimy manualnie odbierać i wysyłać?” - pyta w mailu informatyk jednej z gmin w woj. małopolskim.

„Od piątku rano jest problem z ePUAP, problem z logowaniem do systemu był już w piątek dziś jest jeszcze gorzej, strona epuap.gov.pl się nie otwiera pojawia się komunikat:

Error 400 - Proxy Error: Remote host did not send any data - URL "http://localhost:8080/wps/portal".

Explanation: The proxy server did not receive any data from the origin server, perhaps the connection was closed. Action: Please retry your request. URL: http://localhost:8080/wps/portal

Natomiast logowanie do CEIDG przez Profil zaufany (…) po podaniu loginu i hasła nic się nie dzieje. ......

Rozumiem problem w piątek coś się zepsuło ale dziś, jest już południe w poniedziałek a system nie działa mało tego, brak informacji na stronach o problemach z ePUAP, mogliby chociaż na stronie CEIDG wrzucić informację o problemach z funkcjonowaniem” – pisze czytelniczka z wielkopolskiego urzędu gminy.


(dane czytelników do wiadomości redakcji)

Kkż/
Serwis Samorządowy PAP